Microsoft Edge 扩展隐私政策

1. 我们处理的信息

注册和登录时，我们处理邮箱、验证码请求记录、密码派生证明、随机盐、设备标识、会话记录和账号设置。密码只通过单向派生证明核验，私密密钥保留在服务端安全环境；我们不保存、同步或下发密码明文。

你主动提交团队版、订阅意向、合作申请、用户反馈或站内信互动时，我们处理表单中由你提供的内容及必要的处理状态。

2. WhatsApp 与本机数据

插件为了提供翻译、客户地区、CRM、标签、提醒、话术和快捷文件功能，会读取当前 WhatsApp Web 页面中与你主动操作相关的聊天内容、联系人显示信息和页面状态。

本机客户资料、本机话术、本机快捷文件和翻译缓存默认保存在浏览器扩展自己的存储空间。即使数据没有离开设备，仍属于本政策披露范围。插件不会出售聊天内容，也不会把聊天内容用于广告画像。

3. 云端功能与第三方处理

当你主动使用云端翻译、语音识别、AI 回复、账号同步、云端话术、术语库或云端快捷文件时，完成该功能所需的文本、音频、文件、设置或上下文会通过加密连接发送到 ARC'TYNOVA Desk API，并可能交由提供该功能的服务商处理。

当前基础设施和功能服务可能包括 Cloudflare、Google Cloud Translation、DeepL 与 Resend；只有实际启用并完成该次请求所需的服务会收到必要数据。切换翻译引擎不会重新消耗旧缓存，只有新请求或用户主动刷新才调用新引擎。

4. Arc Translate 企业翻译记忆与学习

“让 Arc Translate 更懂你的业务”默认开启，涵盖 ARC'TYNOVA Desk 全平台的翻译，包括 WhatsApp Desk、Desk Commerce、Desk Global 以及后续接入 Arc Translate 的产品。系统会在账号或企业工作区内保存翻译请求的规范化内容、译文、语言、术语匹配、翻译来源和必要的质量记录，用于减少重复翻译并保持术语一致。命中企业翻译记忆时不再请求外部翻译平台，也不重复计算翻译额度；开启此功能将大幅降低翻译额度消耗。

企业数据首先保存在当前企业的私有翻译记忆中。“公开贡献用于全局学习”是独立于基础条款和私有记忆的可选授权，默认关闭；只有企业管理员主动开启并确认当时展示的授权版本后，完成不可逆脱敏、安全筛选且排除联系人身份、完整聊天记录和敏感商业信息的合格内容，才可进入通用学习池。管理员可随时撤回公开贡献、单独关闭私有学习，关闭后仍可继续使用插件，或通过用户中心删除私有记忆：https://account.arctynovadesk.com/#arc-translate。

5. 用途、保存和安全

我们只为提供账号、翻译、同步、文件、支持、安全防护、额度统计和产品内通知处理信息。除企业翻译记忆、用户主动保存的内容或已单独授权的学习候选外，API 不把翻译正文作为聊天历史长期保存；运行日志尽量只保留请求标识、时间、数量、供应商和错误类型等元数据。

账号与用户主动保存的云端数据在账号有效期间保留；验证码、会话、临时附件和诊断数据采用更短的有效期或按功能清理。法律、争议解决或安全调查要求保留时，我们会限制其他处理并采取必要保护。所有云端传输使用 HTTPS。

6. 你的选择与权利

你可以关闭自动翻译、企业私有学习、客户地区显示、语音或 AI 功能，清空企业翻译记忆，选择仅把快捷文件保存在本机，退出账号并撤销设备会话。你也可以请求查阅、更正、导出或删除个人信息。

删除账号及云端数据前需要核验身份并检查必须保留的安全、交易或法律记录。提交后会获得申请编号并可查看处理状态；仍处于“已提交”的申请可以撤回。

• 数据权利申请入口：/data-rights
• 未登录时可先通过官网账号入口登录，或使用官网已验证的联系渠道。

7. Microsoft Edge Add-ons 数据使用

ARC'TYNOVA Desk for Microsoft Edge 只访问实现翻译、客户工作流、用户选择的同步与支持功能所必需的数据。我们仅把数据用于明确可见的用户功能、安全、可靠性和支持，不用于个性化广告、信用评估、数据交易或未披露的第三方用途。扩展所需权限、浏览器页面访问、本机存储、云端处理方和用户退出方式均在本政策中披露。

8. 儿童、跨境与政策更新

产品面向商业用户，不以儿童为目标。云服务供应商可能在用户所在地区之外处理必要数据；我们会根据适用规则采用合同、安全和最小化措施。

功能、供应商或法规变化时我们会更新本政策和日期。重大变化会通过官网、插件站内信或可用的账号联系方式说明。